Uma crescente e popular abordagem para gerenciar as funções de SI e TI de uma organização é adotar uma estratégia de terceirização. Em termos gerais, a terceirização é a compra de produtos ou serviços que antes eram providos internamente. Este termo, normalmente, é utilizado para uma ampla gama de funções de TI que são previamente contratadas com um provedor de serviços externo. Analise as afirmações a seguir em relação à terceirização:I. A terceirização do uso de equipamentos de hardware é mais comum que o desenvolvimento de aplicativos de software. II. Os contratos possuem papel secundário na terceirização de serviços de TI, pois prevalecem os acertos informais. III. A melhoria no foco da empresa é uma das principais justificativas para a adoção da estratégia de terceirização de TI.
