Um padrão de desempenho é uma expressão aprovada pelo gerenciamento do(s) limite(s) de desempenho, requisito(s) ou expectativa(s) que devem ser atendidos para serem avaliados em um nível específico de desempenho. Um padrão totalmente bem-sucedido (ou equivalente) deve ser estabelecido para cada elemento crítico e incluído no plano de desempenho do funcionário. O principal uso deste padrão é fornecer padrões para os quais o desempenho do funcionário possa ser comparado, logo o padrão é:

Alternativas:

a)
estudo de movimento.

b)
ergonomia.

c)
o ciclo PDCA.

d)
estudo do tempo.

e)
Kaizen.