Quando um processo não consegue satisfazer um cliente, como podemos considerá-lo? defeito. lacuna.
Quando um processo não consegue satisfazer um cliente, como podemos considerá-lo?
defeito.
lacuna.
gap.
nenhuma das alternativas estão corretas.
melhoria.
1 Resposta
podemos considera-lo um defeito ou algo imperfeito que nao satisfez o cliente