Qual é o papel da itil dentro do gerenciamento de serviços de ti? a. servir como ponte entre o cmmi

Aryadne Santtos

há 1 ano - Administração

Qual é o papel da itil dentro do gerenciamento de serviços de ti? a. servir como ponte entre o cmmi e o pmbok. b. servir como um padrão internacional para o gerenciamento de serviços de ti. c. servir como modelo padrão para a provisão de serviços de ti. d. oferecer uma abordagem baseada nos melhores exemplos obtidos na prática. e. servir como quadro teórico para o projeto de processos.

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