Caro estudante,

No âmbito da administração, o  feedback é uma importante ferramenta que  significa dar resposta a um determinado acontecimento.

Este termo é utilizado para dar o parecer sobre uma pessoa, ou um grupo de pessoas na realização de um determinado  trabalho, com o intuito de avaliação de desempenho.

O feedback é importante para o processo de integração entre líder e liderado, para estabelecer uma relação de confiança e alinhamento profissional entre as partes. Deve-se destacar também que o processo de feedback deve ser eficiente e assertivo, indicando sempre os pontos positivos e os pontos para melhoria.

A organização deve entender que o feedback NÃO é uma via de mão única, isto é, não é uma conversa em que somente o líder apresenta seus argumentos e considerações. É fundamental que o liderado tenha a oportunidade de expor seus argumentos e idéias também. A partir desta troca a empresa consegue identificar melhorias e desenvolver seus colaboradores.

Bons estudos =)

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