PERGUNTA 2Considere o caso a seguir
Um consumidor está em uma loja de departamentos e na seção de perfumes se depara com diversas marcas, porém uma
delas, já conhecida dele, chama a atenção em virtude do lançamento de uma nova fragrância Há outras marcas com itens
em lançamento mas a marca conhecida é decisiva para ele, que acaba por adquirir o lançamento A partir dessas
informações e dos conteúdos estudados o elemento de gestão de marca decisivo para que o consumidor adquirisse o
produto foi
O a, a diferenciação do preço
O b. a comunicação com o consumidor
O co posicionamento da marca na mente do consumidor
O d. a personalidade da marca
O e o diferencial da embalagem