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há 1 ano - Administração

No processo de construção conceitual da qualidade, diversos foram os pesquisadores que deram a sua contribuição.Sobre o pesquisador que indicou que a qualidade de um produto seria igualmente proporcional às perdas financeiras que esse produto impõe à sociedade, assinale a alternativa CORRETA:
A) Genichi Taguchi.
B) Shigeo Shingo.
C) Armand Feigenbaum.
D) Kaoru Ishikawa.

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