Leia o texto a seguir e realize a tarefa proposta. Reajuste de mensalidades escolares

Adaptado de Martinelli e Guisi (2006)

Embora, à primeira vista, possa parecer uma simples definição de percentuais, uma das negociações mais complicadas que existem ocorre em uma instituição de ensino e envolve a definição dos reajustes das mensalidades cobradas dos alunos. Além dos interesses financeiros em jogo, que tendem a colocar as partes em posições antagônicas (o interesse da instituição em obter o maior reajuste e o dos pais em conseguir a menor mensalidade possível), durante as discussões afloram diversos outros problemas não resolvidos ao longo do ano letivo ou outras demandas, tanto de um lado como de outro, as quais passam a interferir na tentativa do acordo.

Atividade: Tomando por base o lado da escola, sendo, por exemplo, o diretor, faça o planejamento da negociação. Para isso, você deverá usar por base as etapas do planejamento da negociação apresentadas na unidade 27, destacando as suas ações em cada etapa ou procedimento.