João Ricardo é vendedor em uma loja de eletrodomésticos em Jundiá. Profissional experiente, trabalha no ramo e na mesma loja há 10 anos. Suzana, sua supervisora, é responsável pelo acompanhamento das atividades da equipe da qual João faz parte, que soma 15 pessoas. Descrição da imagem não disponível O proprietário da loja, Sr. Osvaldo, está muito preocupado com a situação do estabelecimento e dos vendedores, e procurou você - por sua condição de consultor - para explicar a ele quais são os principais benefícios obtidos pela empresa após a implantação do método de avaliação de desempenho. Você é o especialista nessa ferramenta. Sendo assim, explique ao Sr. Osvaldo por que a avaliação de desempenho pode trazer melhorias no desempenho da equipe de vendedores.