(enade 2015) a relação entre os custos de controle e os custos de falhas no controle da qualidade, está representada no gráfico a seguir.

elaborado pelo professor, 2018.

com base no gráfico, avalie as afirmações a seguir.

i. quanto menores forem os custos de controle da qualidade, maiores serão os custos de falhas no controle da qualidade.

ii. a intersecção das curvas indica uma mudança de enfoque no nível da qualidade, de correção para prevenção de falhas.

iii. para aumentar o nível de qualidade, tende-se a aumentar o gasto com controle da qualidade.

é correto o que se afirma em:

alternativas

alternativa 1:

i, apenas.

alternativa 2:

ii, apenas.

alternativa 3:

i e iii, apenas.

alternativa 4:

ii e iii, apenas.