Atividade- Usando a criatividade e de maneira subjetiva, vamos simular as situações abaixo, obtendo o maior número de soluções possíveis. Lembrando que não há resposta certa ou errada. 1- Call Center de saúde

No nosso primeiro exemplo de brainstorming em uma empresa, temos a seguinte situação:
25% de todas as ligações recebidas por uma empresa que presta serviços de saúde não são atendidas. O problema, então, é:
O que fazer para conseguir diminuir esse percentual?
Com as equipes reunidas, é possível fazer os devidos questionamentos:
Em qual período do dia se perdem mais ligações?
Por que a maioria das ligações perdidas se concentram nesse período?
As equipes de atendimento estão correta e proporcionalmente distribuídas de acordo com o volume do fluxo de ligações em cada período?
Os profissionais de atendimento estão devidamente treinados para exercer essa função?
A partir das respostas para essa e outras perguntas, será possível identificar as possíveis falhas. E, dessa forma, gerar ideias para enfrentá-las e fazer as devidas correções.
2- Entrega de produtos e-commerce

Dando continuidade aos nossos exemplos de brainstorming em empresas, vejamos a seguinte situação:
Uma empresa de e-commerce não está conseguindo entregar todos os pedidos feitos no site dentro do prazo estipulado.
Para resolver esse problema, podem ser feitas perguntas como:
Em média, por quanto tempo as entregas atrasam?
Como é o processo de comunicação entre a compra realizada e o setor que deverá fazer a entrega?
Qual é o atual volume da frota responsável por cobrir todos os pedidos?
A tempestade de ideias virá quando o grupo começar a responder esses questionamentos. Se, por exemplo, for identificado que a frota que faz as entregas está aquém do necessário, pode-se sugerir como ideias:​