ATIVIDADE 2 – CONFLITOSOcupado com o dia a dia dos processos da empresa e dos clientes e

focado em alcançar resultados do negócio, Martins, o CEO de uma grande

multinacional não percebeu o que estava acontecendo bem diante de seus olhos:

dois de seus melhores diretores se envolveram em um grave conflito de

relacionamento que culminou no pedido de demissão de ambos.

Mesmo incomodado com a situação, Martins tardou em assumir a sua

responsabilidade na geração ou na manutenção do conflito existente em sua

equipe. Diante do iminente desfecho, buscou ajuda para reverter a situação.

Em vários momentos, Martins se omitiu ou negou que poderia fazer parte

da demanda. Dizia que o problema era de responsabilidade de seus diretores,

que eles deveriam aprender a colaborar entre si. Não queria se envolver, afinal,

os resultados das áreas estavam sendo plenamente alcançados.

No caso em questão, ficou iden