Assinale a alternativa correta. o conceito de qualidade de um produto possui inúmeros significados possíveis, como o grau de conformidade entre os produtos reais e sua especificação de projeto. no caso de uma produção seriada, repetitiva, uma das medidas mais importantes para a avaliação da conformidade e da capacidade de um processo ó desvio-padrão do processo. o valor numérico do desvio-padrão observado para uma determinada característica de qualidade de uma quantidade de peças manufaturadas consiste na composição entre:
