Antes que a organização possa desencadear as ações necessárias para atingir os seus objetivos, ela deverá fazer um diagnóstico das suas variáveis internas, de modo a identificar se dispõe das condições necessárias para atingir este fim. Os encarregados de planejamento estratégico de uma empresa do ramo de construção pesada, aprofundando seus diagnósticos do ambiente interno, identificaram que a empresa realizou uma ampla renovação recente de máquinas e equipamentos de elevado valor tecnológico, melhorando, consideravelmente, suas condições operacionais, pela possibilidade de otimização dos trabalhos e redução dos custos de manutenção. Fundamentado nes