Algumas das situações mais importantes e complexas no dia a dia das empresas são as tomadas de decisão. Não há como definir uma estratégia, escolher uma direção a seguir, se posicionar perante uma situação especifica ou traçar metas para o sucesso da organização sem que antes uma decisão seja tomada. E para que isto seja possível existe uma série de análises, avaliações e argumentações para que a melhor escolha seja feita. De acordo com o texto, assinale a alternativa que apresenta corretamente a ferramenta adotada para a gestão estratégica da Harley-Davidson O Análise de problemas. B В O Análise Swot. Balanced Scorecard D O Controle de qualidade Software de gestão