A todo instante o indivíduo está fazendo algum tipo de negociação, ainda que ele não perceba; pois a negociação está presente no cotidiano de todos nós e em todos os momentos, mesmo aqueles que passam despercebidos. Nesse sentido, pode-se dizer que o indivíduo já negocia desde sua infância até sua vida profissional. Ou seja, o comportamento individual está intimamente ligado a negociação; uma vez que o indivíduo o faz com base em seus valores, preferências, e mais especificamente da forma como ele enxerga esse processo.
FILIPIN, Marcelo; SILVA, Patrícia Rodrigues; KOYAMA, Renata Emy. Administração de Conflitos e Relacionamentos. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018.
Diante das informações acima, com base em seus estudos sobre a disciplina e sabendo que o comportamento individual influencia diretamente no processo de negociação, escolha duas das seis características individuais e aponte as diferenças entre elas.
São essas características:
ESCOLHER DUAS E APONTAR AS DIFERENÇAS ENTRE ELAS.
■ A percepção trata da forma como cada pessoa interpreta as mensagens que recebe e dá sentido a ela. Pode ser colocado como um processo de seleção, organização e interpretação dos estímulos que o ambiente oferece.
■ As atitudes podem ser deinidas como uma predisposição que reage a um estímulo e se manifesta por meio de opiniões. É uma característica facilmente mutável a partir do momento que o estímulo ou o comportamento em relação a ela também mude.
■ As aptidões referem-se ao potencial para a realização das tarefas e atividades, ou seja, a habilidade para realizar determinadas tarefas. Distinguem-se de pessoa para pessoa e podem ser agrupadas em três categorias: intelectuais, físicas e interpessoais.
■ Inteligência é a capacidade de lidar com a complexidade. Pode ser considerada uma aptidão geral que governa as demais aptidões.
O Processo de Negociação
■ Personalidade é um conceito dinâmico que procura descrever o crescimento e desenvolvimento do sistema psicológico individual. Abrange todos os traços do comportamento e as características fundamentais de cada pessoa.
■ Biograia trata das características pessoais como experiência, idade, sexo e situação conjugal
