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há 1 ano - Administração

A partir dos 4 Ps observados pelo lado das organizações, e em virtude da constante mudança no perfil dos consumidores, iniciou-se a necessidade de visão para o mercado. Assim, tem-se a nomenclatura criada de 4 Cs, eles estão direcionados para o cliente, ou seja, surgiu a necessidade de identificar o que ele realmente deseja.Acerca do significado dos 4Cs, assinale a alternativa CORRETA:
A) Clientes, Conveniência, Comunicação e Custo.
B) Clientes, Convergência, Comunicação e Entrega.
C) Clientes, Conveniência, Carregamento e Custo.
D) Clientes, Combinação, Comunicação e Cobrança.

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