3) O trabalho ideal do Gerenciamento de Gente é conseguir atuar de modo que a organização os seus resultados e ao mesmo tempo seja um lugar em que as pessoas realmente de trabalhar. Quando isso acontece, o competitivo é percebido pelo e todos na organização ganham com isso. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:

Alternativas:

Meça; Gostem; Plano; Cliente.
Contabilize; Tenham; Fator; Gestor.
Reforce; Evitam; Cenário; Colaborador.
Reconheça; Tenham; Cenário; Colaborador.
Atinja; Gostem; Diferencial; Mercado. CORRETO
Código da questão: 60593

3) Para o Gerenciamento de Gente são necessários conhecimentos e habilidades dos profissionais da área para que desenvolvam uma visão sistêmica necessária para atuar nos cenários dinâmicos que vivenciamos. Diante dessa perspectiva, escolha a alternativa que aponta as características conceituais dos profissionais que precisam atuar de maneira estratégica:

Alternativas:

Conhecimentos sobre as práticas de gerenciamento de projetos, de levantamento diagnóstico e de planejamento estratégico.
Conhecimentos das técnicas de gestão de gente como pesquisas de clima, indicadores de desempenho.
Conhecimentos sobre planejamento estratégico, tático e operacional e de orçamento.
Conhecimentos das subáreas da Gestão de Gente e de rotinas trabalhistas.
Conhecimentos sobre o negócio da empresa, conhecimentos técnicos e legais e conhecimentos sobre o comportamento humano. CORRETO
Código da questão: 60592

4) Uma das principais estratégias para garantir um ambiente que pratica uma gestão humanizada é contar com o apoio das lideranças. Desenvolver líderes com comportamento inclinado ao tratamento e relacionamento humano não é tarefa fácil e as ações de seleção de pessoas ou de desenvolvimento de pessoas deve, sempre que possível, priorizar algumas características destas lideranças. Identifique nas asserções a seguir quais delas são verdadeiras ou falsas sobre tais características:

• Apto a ensinar e orientar.
• Está disponível para escutar (inclui “ter tempo”).
• É transparente e seguro.
• Tem comunicação clara e uma postura positiva.
• Media os conflitos e direciona o trabalho.
• Oferece suporte sempre que necessário.

I. É uma pessoa com habilidade e aptidão para ensinar e acompanhar o desenvolvimento de pessoas.
II. É um profissional focado na entrega de resultados e filtra assuntos do dia a dia como mudança de uniforme, exclusão de benefícios, para que algumas informações não atrapalhem o desempenho das pessoas.
III. Atua de maneira conciliadora, buscando ouvir todos os lados para que os conflitos sejam gerenciados ou resolvidos.
IV. Possui uma postura empática, está atento às expressões e sentimentos das pessoas e procura manter um clima de trabalho agradável.
V. Espera autonomia das pessoas na resolução de problemas corriqueiros para que seja procurado apenas em momentos importantes de decisões.
São verdadeiras:

Alternativas:

I - II - V.
III - V.
I - II - III.
I - III - IV. CORRETO
II - IV - V.
Código da questão: 60619