1 - Qual é a importância da qualidade para as empresas?
1 - Qual é a importância da qualidade para as empresas?
1 Resposta
Resposta:
A gestão da qualidade contribui, e muito, para o aumento na satisfação dos clientes. Isso, consequentemente, gera uma taxa maior de fidelização dos consumidores, já que eles ficam mais seguros de que seus desejos e necessidades serão atendidos pelos produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa