Sobre os principios de qualidade propostos por Deming (1990), avalie as afirmações a seguir: 1. Devemos nos antecipar as consequências da falta da qualidade, por meio da dentificação de problemas e de
suas causas, realizando sempre um controle após os problemas ocorrerem.
II. Devemos estabelecer métodos atualizados de treinamento no trabalho para toda a empresa.
TII. Não devemos introduzir métodos de supervisão, mas criar as condições para a realização adequada do trabalho,
IV. Devemos criar um clima de confiança e respeito mútuo, afastando o medo entre os colaboradoras da
organização.
É correto o que se afirma em:
II e v
II e IV
I. II e IV
II, III e IV
I. II e III​