Fonte: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócio. Determinada empresa de transporte possui uma frota de caminhões que movimenta diversos tipos de carga, tais como eletrônicos, brinquedos e eletrodomésticos. Um SI proprietário calcula detalhes financeiros e técnicos das viagens dessa frota. Os cálculos financeiros incluem, entre outros, custos de combustível, mão de obra e valor de frete. Os detalhes técnicos são inúmeros, como tipo e volume da carga, capacidade, consumo e velocidade dos caminhões, restrições dos trajetos, distâncias aos destinos e outros.O sistema responde a perguntas, tais como as apresentadas a seguir.

I. Dada uma especificação de carga, uma escala de entrega e preços de frete, quais caminhões e motoristas devem ser alocados para maximizar o lucro?

II. Qual conjunto (velocidade, trajeto) deve ser utilizado por determinado caminhão para otimizar o lucro e garantir as datas de entrega?

A figura a seguir resume a configuração do sistema.

Com base na descrição, o tipo de SI utilizado por essa empresa é o:

(Ref.: 202009473080)

CRM

Sistema de processamento de transações

Sistema especialista

SIG

Sistema de suporte à decisão