O plano operacional é a referência para fazer um empreendimento funcionar e atender bem o cliente. Neste capitulo o empreendedor deve apresentar ações planejadas psara viabilizar o sistema produtivo e o processo de produção analisando o impacto dessas ações na eficiência, eficácia, produtividade e qualidade dos produtos e serviços ofertados pela empresa.Assinale a alternativa que representa os principais pontos que devem der definidos como plano operacional:
A- Estrutura organizacional , mão de obra, infraestrtura, equipamentos e tecnologia (RESOSTA CORRETA)
B- Meios de comercialização dos produtos, ferramentas de divulgação e pesquisa de mercado.
C- Sazonalidade de matéria prima, concorrência e caraterísticas dos consumidores
D- Catalogo de produtos, layout da empresa, contrato social, e certificado de aprovação.
E- Pesquisa de mercado, análise swot, logomarca, slogan, e embalagem para produtos.