modelo de negócios além de afetar a maneira de fazer a gestão das empresas, a estratégia de transformação digital muda o modelo de negócios. esse modelo ganha novos contornos quando são incluídas as possibilidades do mundo digital. a sociedade, que está infiltrada na evolução da tecnologia, espera que a empresas mudem a forma de oferecer experiências. se, de forma geral, a sociedade é fortemente afetada pela evolução da tecnologia, se torna imperativo mudar a forma de fazer negócios. isso acontece principalmente por meio de: