)  

Uma pesquisa realizada pela Research Internacional, para a Associação Brasileira de Embalagens – Abre, apontou que o consumidor leva em conta os aspectos estéticos de uma embalagem:

Alternativas:

a)

Aparência, cor e marca.

b)

Praticidade e conservação.

c)

Proteção e cor.

d)

Comodidade e facilidade de uso.

e)

Aparência, cor e formato.

Alternativa assinalada

2)  

Por que a inovação no marketing de serviços é essencial para empresas e para os países?  

Alternativas:

a)

Promove os países.

b)

Importante para as empresas e para o PIB do país.

Alternativa assinalada

c)

Gera a intangibilidade.

d)

Garantem a estratégia da organização.

e)

Organiza o valor emocional do serviço.

3)  

A matriz BCG é uma ferramenta de monitoramento e gerenciamento das estratégicas do portfólio de uma organização e os cenários futuros de crescimento. Analise as afirmações abaixo e

assinale a opção correta.

Alternativas:

a)

A matriz classifica em market share e índice de crescimento do mercado em estrela, produtos que ainda não conseguiram gerar grandes vendas.

b)

A matriz classifica em segmento e índice de crescimento do mercado em estrela, produtos que geram um lucro maior e que necessitam de investimentos para manter boas vendas.

c)

A matriz classifica em market share e índice de crescimento do mercado em estrela, produtos que geram um lucro maior e que necessitam de investimentos para manter boas vendas.

Alternativa assinalada

d)

A matriz classifica em market share e índice de crescimento do mercado em vaca leiteira, produtos que ainda não conseguiram gerar grandes vendas.

e)

A matriz classifica em market share e índice de crescimento do mercado em ponto de interrogação, produtos que já conseguiram gerar grandes vendas.

4)  

A empresa Starbucks desejava ampliar seu mix de produtos e lançou alguns sorvetes com sabores dos frappuccinos que são vendidos em suas lojas. Isso se trata de um exemplo de:  

Alternativas:

a)

Co-branding.

b)

Variações de marca.

c)

Extensão de marca.

Alternativa assinalada

d)

Estratégia de produto.

e)

Marca registrada.

Explicação:

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