Um dos processos mais críticos da Gestão do Conhecimento é o compartilhamento do conhecimento, já que as pessoas tendem a reter os seus conhecimentos dentro do contexto organizacional. São inúmeras as barreiras que impedem as pessoas de compartilharem conhecimento no dia a dia das empresas. Dentre essas barreiras que dificultam a troca de conhecimento estão a Motivação e Habilidades, impactados pelas seguintes situações.
A Inabilidade em escutar e desenvolver empatia com os outros.
B Ausência de confiança entre indivíduos participantes da organização.
С Falta de tempo para compartilhar conhecimento e desenvolver relacionamentos.
D Dificuldade em recuperar e classificar a informação para outros usos.
