Pode-se definir esse conceito como o “conjunto das normas socialmente transmitidas, das crenças e dos valores que influenciam o comportamento dos indivíduos em uma determinada comunidade”. Conforme estudado nesta unidade, a definição anterior refere-se a: a. Negociação. b. Valores. c. Comportamento. d. Cultura. e. Percepção.