O LTV – Lifetime value é indicador que se popularizou com os negócios baseados em serviços digitais e, então, passou a ser utilizado por diversos tipos de negócio. Seu objetivo é:A. o tempo que o cliente permanece no negócio.
B. o valor que o cliente gera para o negócio durante todo o tempo que mantém relacionamento com a empresa.
C. a taxa de rejeição da oferta.
D. o custo médio de aquisição de cada novo cliente.
E. a velocidade com que a empresa conquista novos clientes.