Leia o trecho a seguir:"A pesquisa deve partir de uma real necessidade de informação, de uma situação em que há dúvidas a serem respondidas. Nada melhor para medir o grau de satisfação do cliente do que a Pesquisa de Mercado. Demonstra uma preocupação com a qualidade do seu serviço e serve para manter a fidelidade de sua clientela." GOMES, I. M. Como elaborar uma pesquisa de mercado. Belo Horizonte: SEBRAE MINAS, 2013. Diversos são os aspectos que devem ser levados em conta ao planejar e executar uma pesquisa de mercado. Assim, considerando essas informações e os conteúdos estudados no livro da disciplina a respeito desses aspectos, é correto afirmar que
O a. as mídias sociais se restringem à condução de pesquisas causais. O b. a pesquisa presencial é mais efetiva do que pesquisas feitas por intermédio de internet e mídias sociais. O co custo do projeto de pesquisa deve ser estimado e as informações adquiridas devem ser ponderadas para saber se são mais valiosas que o valor investido. O d. os dispositivos móveis, como celulares, assistentes pessoais e smart TVs, apesar de importantes para o marketing restringem a realização de pesquisas. O e, a condução de uma pesquisa de marketing está desassociada de malefícios, trazendo efetivamente benefícios para as empresas.