Em um RH da empresa Celulose S. A., todas as atividades são distribuídas entre cinco colaboradoras. Porém, foi percebido, pela direção da empresa, que os processos de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, ética e saúde do trabalhador, direitos trabalhistas e a própria gestão dos processos mencionados anteriormente estão sendo realizados de maneira "empurrada", sem feedback ou tempo para reuniões, gerando grande sobrecarga de tarefas. Além disso, quando alguém está de férias, a situação é ainda pior, pois o trabalho designado a cada uma fica comprometido, já que uma colaboradora tem de realizar as tarefas da outra. Ainda nesse cenário, a gerente de RH é extremamente resistente e centralizadora; ela não gosta muito de delegar tarefas (essa prática, por si só, já é responsável por causar infinitos tumultos) e muito menos de aceitar as ideias propostas pela equipe (motivo de grande insatisfação). Sempre são propostas melhorias de maneira informal, por exemplo, contratação de estagiários, aumento do quadro de funcionários, instituição de horários de trabalho alternativos, conversão de banco de horas e pagamento em dinheiro por horas extras, mas a história é sempre a mesma: são prometidas várias mudanças que nunca acontecem. A colaboradora mais nova da equipe trabalha na empresa há um ano e meio e já está extremamente desmotivada. Diante dessa realidade, que medidas poderiam ser tomadas como prioridade, pensando em aumentar a produtividade e a motivação dessa equipe?
