Atividade de aprendizagem 3 - Apresentando o Projeto Integrador 1 / U. C.3 (ação). Apresentação:

Os aprendizes apresentam a proposta final para o Projeto Integrador 1 / U. C.3, que seja capaz de atender:

I. A ocupação profissional: Recepcionista.
A proposta para o projeto precisa estar relacionada com ações ligadas à “profissão recepcionista”.

II. O tema gerador: Atendimento em Serviços de Recepção.
O tema da proposta precisa demostrar ações ligadas ao atendimento de clientes internos e externos.

III. Um problema percebido (pelos próprios aprendizes) no atendimento ao público, em determinada ocasião.
Relatam um problema no atendimento de clientes (do qual tenha consciência) e que precisa de uma solução positiva.

IV. Sugerem uma forma prática, um procedimento ou um processo para a solução do problema no atendimento que foi indicado, baseado em orientações técnicas.
Com base nos conteúdos estudados (apostilas e vídeos), apresentam uma resolução do problema para o “mal atendimento” (o problema que foi indicado pelo próprio aprendiz).
OBS: Explore o máximo dos conteúdos estudados para apresentar a solução do problema que você indicou.

Orientações para questão:
Apresente a sua proposta para a resolução do problema no atendimento indicado por você utilizando o máximo de informações do material estudado.
(5 Pontos)