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Aprendemos que a segmentação do consumidor também é possível de acordo com outros critérios que possam

Tai

- Administração

Aprendemos que a segmentação do consumidor também é possível de acordo com outros critérios que possam fazer mais sentido de acordo com os produtos ou serviços oferecidos ou no mercado em que a empresa se posiciona. Qual item abaixo NÃO corresponde aos critérios adotados para a definição da segmentação: Perfil do cliente: compras e gasto médio pedidos realizados.

a) Histórico de compras anteriores (pode ser útil para se fazer promoções de itens relacionados à compra anterior ou para a ¿venda casada¿, de produtos relacionados).

b) Comportamento do consumidor (detectando itens adquiridos podemos oferecer produtos relacionados ou ofertas)

c) Hábitos de compra do consumidor.

d) Clientes que realizaram uma única compra ou que ainda não compraram e são possíveis compradores não devem ser considerados, pois não retratam a realidade de um comprador.

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