1)
para tabular uma pesquisa de dados qualitativos, o pesquisador precisa ter maior habilidade e conhecimento sobre o tema pesquisado. sobre a tabulação dos dados qualitativos, avalie as alternativas:

i-a dificuldade se dá pela padronização e estruturação das respostas que podem ser transformadas em gráficos e tabelas;

ii-a análise é feita com base nos símbolos, na linguagem e no comportamento expresso pelos participantes da pesquisa, organizando essas informações sistematicamente;

iii- a tabulação dos dados qualitativos exige uma capacidade analítica maior do pesquisador. porém, na prática, ela é mais rápida do que a tabulação de dados quantitativos.

após a avaliação das afirmativas, marque a resposta correta:

alternativas:

a)
somente a alternativa i está correta;

b)
somente a alternativa ii está correta;

c)
somente a alternativa iii está correta;

d)
somente as alternativas i e ii estão corretas;

e)
somente as alternativas i e iii estão corretas;

2)
nessa pesquisa, um funcionário disfarçado se passa por um cliente, mas será responsável pelo levantamento de informações detalhadas sobre o atendimento recebido, como também, da avaliação dos produtos e serviços. algumas empresas utilizam essa ferramenta com intuito de corrigir falhas e melhorar os negócios de uma empresa. essa pesquisa se refere a:

alternativas:

a)
pesquisa de comportamento de consumo;

b)
pesquisa de tendências;

c)
pesquisa de cliente oculto;

d)
pesquisa top de marcas;

e)
pesquisa de desenho do produto;

3)
para realizar uma pesquisa mercadológica, o pesquisador precisa seguir uma sequencia de várias etapas que auxilia no processo de planejamento e elaboração da pesquisa. sobre essas etapas, qual é a primeira etapa a ser cumprida?

alternativas:

a)
escolher a amostra da pesquisa;

b)
desenvolver o plano de pesquisa (projeto);

c)
definir o orçamento e o cronograma da pesquisa;

d)
definir qual a metodologia e ferramentas de pesquisa;

e)
definir o problema e objetivo de pesquisa;

4)
josé foi abordado para responder a uma pesquisa de perfil do consumidor. na primeira etapa respondeu perguntas como: idade, estado civil, escolaridade, renda familiar e profissão. já na segunda etapa, as perguntas eram um pouco mais complexas, pois perguntavam quais eram os valores e motivações que guiavam as suas escolhas de consumo. considerando os vários tipos de características de perfil do consumidor, a segunda etapa da pesquisa pode ser considerada como característica de ordem:

alternativas:

a)
socioeconômica;

b)
demográfica;

c)
psicográfica;

d)
familiar;

e)
socioeconômica;

5)
é uma pesquisa que tem como objetivo identificar as reações dos clientes em relação aos atributos e à utilidade de um produto ou serviço que será lançado. assim, consegue antecipar o nível de aceitação do produto pelos consumidores e o seu resultado auxilia na decisão da continuidade ou não do processo de desenvolvimento de um novo produto ou serviço. a alternativa que apresenta a pesquisa mencionada acima é:

alternativas:

a)
teste de conceito;

b)
teste de produto;

c)
teste de marketing;

d)
teste do consumidor;

e)
teste de tendências;