1) Durante o desenvolvimento do planejamento estratégico, alguns gestores optam em realizar um mapeamento ambiental, da qual obtêm um diagnóstico externo à organização, identificando as ameaças e oportunidades presentes. Paralelamente é avaliada as condições internas à empresa, verificando quais são os pontos fortes e fracos da organização. Esse mapeamento é conhecido como: Alternativas: a) Gestão de projetos; b) Análise SWOT; (Alternativa correta) c) Benchmarking; d) Sistemas de Informação Gerencial; e) Gestão da Inovação. 2) Esta teoria foi desenvolvida durante uma experiência que buscava compreender a relação entre ambiente e produtividade. Foi um estudo importante que mostrou que os fatores humanos relacionado ao trabalho são mais importantes que as condições físicas ou características do trabalho. Este estudo serviu como base e princípio para outros estudos relacionados a desenvolvimento de pessoas dentro da organização. A alternativa que aponta esta teoria é: Alternativas: a)Teoria científica; b)Teoria clássida; c)Teoria das relações humanas; (Alternativa correta) d)Teoria sistêmica; e)Teoria do desenvolvimento organizacional. 3) Na empresa Moda Mania, o gestor responsável desenvolveu o processo de organização que divide o trabalho de funcionários em unidades conforme o tipo de setor de vendas da empresa. Assim, definiu os principais setores da empresa em: moda feminina, moda masculina, infantil, cama mesa e banho e calçados. Pode-se concluir que a empresa decidiu utilizar a departamentalização do tipo: Alternativas: a)Departamentalização funcional; b)Departamentalização por produto; (Alternativa correta) c)Departamentalização mista; d)Departamentalização geográfica; e)Departamentalização matricial 4) Esta função administrativa tem relação direta com o processo regulatório na empresa que estabelece padrões para permitir alcançar objetivos organizacionais, comparar desempenho real com o padrão e adotar medidas corretivas quando necessário para aproximar o desempenho aos padrões. De acordo com a descrição, pode-se dizer que esta função administrativa é: Alternativas: a)Planejar, b)Organizar, c)Coordenar, d)Liderar e)Controlar. (Alternativa correta) 5) é uma tecnologia de gestão baseada em uma "doutrina que valoriza a participação das pessoas no processo de tomar decisões sobre a administração das organizações" (MAXIMIANO, 2010, p. 371), promovendo o compartilhamento das decisões com funcionários e também com clientes e fornecedores/parceiros, atuando em todas as interfaces do processo decisório organizacional. Para adotar , o gestor deve garantir o desenho organizacional orgânico para favorecer suas premissas. Conforme o contexto, a palavra que melhor preenche as lacunas é Alternativas: a)Gestão da inovação. b)Gestão do conhecimento. c)Administração participativa. Alternativa correta d)Mudança organizacional e)Gestão de projetos.