No que se refere ao metodo de avaliação da qualidade total, pode-se afirmar que: A. A infra-estrutura existente deve ser investigada se atende às necessidades do usuário. B. Os resultados dos processos de gestão devem ser obtidos unicamente através dos profissionais de saúde. C. Deve ser investigada a satisfação dos pacientes, somente nos casos de negligência na prática do cuidar. D. Indicador de qualidade é uma unidade de medida de uma atividade, com o qual está relacionado. E. Critério é um atributo de resultado capaz de mensurar parte;da qualidade.
