A 1ª etapa do processo de enfermagem, a coleta de dados, é composta pela anamnese e exame físico. Ao iniciar uma entrevista, você deve primeiramente:Escolha uma:
a. Não estabelecer tempo para entrevista, deixar o paciente falar livremente sobre sua saúde.
b. Apresentar-se ao paciente, informar o tempo de duração da entrevista e ouvir mais do que falar.
c. Evitar roteiros pré-prontos, anote somente o que julgar importante.
d. Providenciar uma mesa e cadeira, para conforto do entrevistador e paciente, iniciar pelo tópico de preferência do paciente, deixando que este conduza a entrevista.