Business Intelligence (BI) ou inteligência competitiva são o conjunto de técnicas e de ferramentas de apoio à tomada de decisões, que permitem, aos gestores de determinada organização, fazer escolhas e traçar estratégias mais assertivas com base no histórico de dados da organização e de seu ambiente externo. Para Silva et al. (2016), as ferramentas de BI são utilizadas na geração, no tratamento e na comunicação da informação e podem fornecer visão estratégica do negócio com o objetivo de transformar grandes quantidades de dados em informações de qualidade. Com relação ao termo Business Intelligence (BI) ou inteligência competitiva, assinale a única alternativa correta:
