Em uma empresa com 20 anos de existência há um funcionário que trabalha lá há 18 anos. Iniciando pelo cargo mais baixo, passou por todos os setores e atualmente ocupa o cargo de gerente comercial, mas como o gerente geral se desligou há alguns meses da empresa, ele passou a se ocupar também dessa função e “naturalmente” tornou-se o braço direito da diretoria. A diretora gostou muito dele. Este gerente centraliza tudo, interferindo negativamente nas outras gerências, procurando com sua influência derrubar qualquer pessoa que possa mostrar-se competente na própria função e assim ser bem visto pela diretoria. O contexto das relações neste caso levou ao desenvolvimento de um tipo de organização na qual o gerente tem um posto definido na área comercial, mas desempenha funções de gerência geral. Esse tipo de organização é: a. Burocrática, com postos definidos e rigidez nas atribuições.
b. Formal, com postos definidos, mas com diversificação das atividades.
c. Flexível, na qual as pessoas transitam de um cargo a outro para compreensão do todo da organização.
d. Informal, na qual as pessoas ocupam posições de trabalho não prescritas oficialmente no organograma formal da organização.
e. Gerida por competências, uma moderna forma de gestão.