Compreender o comportamento organizacional permite aprofundar o entendimento sobre as relações da organização com o ambiente externo e seu público interno. Através dos comportamentos manifestos pelos indivíduos no cotidiano das organizações, ficam expostos os valores presentes em uma cultura organizacional e o próprio clima organizacional. O conjunto de comportamentos das pessoas que compõem a organização, somado aos significados que elas dão para essas ações é denominado