I- As relações formais da organização expressam-se principalmente em seu organograma, que mostra as relações entre as unidades da organização, fixando as atribuições de cada uma delas.
II- As relações formais são normalmente visíveis e oficiais da organização. As informais apresentam-se ocultas, naturais.
III - As relações formais da organização baseiam-se em normas e em regulamentos que estabelecem a autoridade no seu interior. Estão corretos os itens: