Para avaliar a loja onde trabalha, a gerente aplicou uma pesquisa a seus clientes. Observe os critérios a pontuação obtida e os pesos correspondentes nessa pesquisa. Critérios |pontuação |peso -Qualidade no
Entendimento 8 3
-preço 9 2
- Qualidade do produto 8 5
Sabendo que a pontuação máxima final é um 10 ,que pontuação a loja atingiu com a avaliação dos clientes?.