Assinale a alternativa INCORRETA: A) O Enterprise Resource Planning ou ERP possibilita o planejamento e o acompanhamento financeiro, logístico e produtivo de uma empresa, de forma integrada e interativa; B) A principal função do ERP é integrar todos os departamentos e funções num único sistema informatizado; C) O Sistema de Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM) cuida do cliente de ponta a ponta, desde o recebimento do pedido até a entrega do produto e o atendimento; D) Enquanto que o CRM foca nos processos internos, o ERP foca no relacionamento com os consumidores; E) O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos envolve o planejamento e o controle da matéria-prima, manufatura e distribuição ao consumidor final.