Do ponto de vista do trabalho, a palavra que se impõe é flexibilidade. Na prática, esse termo significou: Relações entre o capital e os trabalhadores mais flexíveis nos contratos e também na gerência do trabalho; Aperfeiçoamento da gerência fordista, tornando-a mais flexível, impondo ao trabalhador o domínio de mais tarefas e a correção dos processos e máquinas quando necessário, como se experimentou nas fábricas de carro da marca Toyta”.