O julgamento correto é: V, V, V e F.

Os produtos são os bens de consumo, como um automóvel, um livro ou uma cafeteira, já os serviços são coisas feitas, como uma viagem de avião ou o serviço de um redator.

Os processos são todos os fatores e atividades que precisam ser feitos para se chegar a um objetivo já idealizado, é comum que todas as empresas apliquem conceitos de gestão de processos.

Espero ter ajudado!

Explicação:

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