um dos objetivos da filosofia seis sigma é fazer com que a qualidade da organização evolua rumo ao zero defeito e se mantenha focada na melhoria contínua. mas propõe que isso seja realizado de maneira estruturada, respeitando as particularidades de cada negócio. necessita de investimentos em mão de obra altamente capacitada no uso da estatística e das ferramentas da qualidade, mas os benefícios são factíveis.
