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Segundo Kotler, todas as atividades de venda de bens ou serviços diretamente aos consumidores finais

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- Enem

Segundo Kotler, todas as atividades de venda de bens ou serviços diretamente aos consumidores finais são definidas como varejo. O local onde os produtos ou serviços são vendidos ou realizados pode ser em lojas, rua ou residência do consumidor. Da mesma forma, todas as maneiras pela qual estes bens ou serviços são vendidos estão incluídas no conceito de varejo, seja através de venda pessoal, correio, telefone ou máquina automática. Há controvérsias sobre os formatos de venda onde não há o ponto de venda, ou ponto comercial, isso porque as vendas chamadas de "porta-a-porta" ou pelo correio enquadram-se mais apropriadamente no conceito de marketing direto, ou "one-to-one". De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos tipos de varejo na Coluna A com suas respectivas características, apresentados na Coluna B.

Coluna A Coluna B
I. Lojas especializadas;

1. a principal atividade desse tipo de varejo é a prestação de serviço, oferecendo ao cliente uma variedade de serviços representados.
II. Lojas de departamento; 2. Esse sistema está baseado em um autosserviço.
III. Lojas de conveniência;

3. ela possui uma variedade de produtos voltados à necessidade do cliente ou da comunidade em que ela está inserida. Além de funcionar em horários diferentes para melhorar a satisfação do consumidor.
IV. Supermercados; 4. Sua característica principal é a oferta de uma amplitude muito grande de produtos que geralmente são oferecidos
V. Varejo de serviço; 5. são lojas especializadas em um determinado sortimento de produtos, como: Sapato, confecções e joalherias
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.

Escolha uma:
a.
I - 5; II - 2; III - 3; IV - 4; V - 1.

b.
I - 5; II - 4; III - 3; IV - 1; V - 2.

c.
I - 5; II - 4; III - 3; IV - 2; V - 1. CORRETA

d.
I - 5; II - 3; III - 4; IV - 2; V - 1.

e.
I - 3; II - 4; III - 5; IV - 2; V - 1.

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