De acordo com o Google Brasil, as pesquisas nas categorias do varejo chegam a 1 bilhão por mês. Esse dado equivale a 10 buscas mensais para cada internauta do Brasil. Isso mostra que as pessoas estão fazendo muitas pesquisas antes de fazer uma compra. Apesar disso, o share do e-commerce no faturamento total do varejo no Brasil ainda é menor do que 7%. Se as buscas online chegam a casa de bilhão, mas o share do e-commerce equivale a menos de 7%, isso significa que os consumidores fazem muitas pesquisas online, mas ainda gostam de realizar as suas compras offline. A análise do comportamento do consumidor é uma das fontes para melhor definir um processo de segmentação de mercado. Acerca do comportamento do consumidor, assinale a alternativa correta.