As citações têm função de dar credibilidade às informações apresentadas no texto, especialmente na fundamentação teórica. A NBR 10520 é a norma técnica que orienta quanto à inserção e formatação das citações nos trabalhos acadêmicos. De acordo com essa norma, há 2 formas de inserir as citações: o sistema numérico e o sistema autor-data. Tendo como base essas afirmações, analise as sentenças a seguir: I - No sistema autor-data devem ser apresentados sobrenome do(s) autor(es), seguido do ano e da página nas citações diretas. II - No sistema numérico a indicação da fonte da citação é feita por meio de numeração arábica única e consecutiva. III - Aconselha-se não utilizar o sistema autor-data quando o texto apresenta notas de rodapé evitando, assim, confundir o leitor. IV - A apresentação das referências no sistema autor-data deve ser feita no final do trabalho, seguindo a ordem alfabética, a partir do sobrenome dos autores.