As citações podem ser de dois tipos: direta e indireta, havendo ainda a citação de citação. Independente da sua forma, as citações seguem algumas regras de apresentação. Sobre essas regras, analise as afirmativas abaixo: I - Nas citações, as chamadas devem ser feitas pelo sobrenome do autor. II – As citações diretas devem ser destacadas no texto utilizando-se aspas duplas ou recuo de quatro cm da margem a depender da quantidade de linhas ocupadas pela citação. III – As citações indiretas também devem ser identificadas ente aspas duplas. IV – As supressões devem ser indicadas com colchetes e reticências