Ao lidarmos com uma situação de conflito podemos optar por algumas estratégias, de acordo com Moscovici
Ao lidarmos com uma situação de conflito podemos optar por algumas estratégias, de acordo com Moscovici (1997), a "confrontação" é uma delas. Qual a intenção dessa estratégia? Selecione uma alternativa: a) Buscar uma solução intermediária por meio de negociação, chegando ao melhor resultado que se possa alcançar no momento. b) Discutir as ideias abertamente, de forma a encontrar uma solução válida para todos os envolvidos. c) Controlar o conflito por meio da força, da autoridade, uma vez que o resultado pode favorecer a um mais do que a outro. d) Evitar o conflito de qualquer maneira, distanciando-se do problema sem buscar solucioná-lo. e) Buscar manter a cordialidade, evitando as discordâncias. O resultado é uma concordância superficial.
1 Resposta
Discutir as ideias abertamente, de forma a
encontrar uma solução válida para todos os envolvidos.
Explicação: