Angélica trabalha como atendente de call center na empresa Contato Ltda. Suas atividades são focadas na
Angélica trabalha como atendente de call center na empresa Contato Ltda. Suas atividades são focadas na venda ativa de TV a cabo para uma grande empresa que atua em todo o território nacional. Realiza-se mensalmente o pagamento de comissões de acordo com o resultado obtido nos indicadores de venda de produtos. No ano passado, além de a empresa trabalhar com a política de remuneração por desempenho, resolveu criar uma nova política de remuneração: a remuneração por competências.
Você trabalha como analista da área de RH e tem o dever de auxiliar a colaboradora Angélica a atingir estes indicadores. O que você pode fazer para ajudá-la?
1 Resposta
Acho que voce deveria completar a sua pergunta